Одна из задач каждой публичной библиотеки как учреждения социального и культурного назначения связана с оказанием помощи гражданам, нуждающихся в социальной реабилитации.
     В нашей области, как и в других регионах, сложилась традиционная практика участия библиотек в работе с такой категорией населения, как инвалиды. Библиотеки вносят свой вклад в процессы социокультурной реабилитации читателей, имеющих инвалидность. Их деятельность в интересах людей с ограниченными возможностями направлена на обеспечение  доступа к информации, а также на организацию содержательного досуга. Библиотеки взаимодействуют с различными социальными институтами: учреждениями социальной защиты населения, коррекционными образовательными учреждениями, общественными организациями инвалидов и ветеранов, что является одним из условий успешной реализации их реабилитационной функции.
     Всё это так. Но будем откровенны - к сожалению, говорить о комфортной среде в библиотеке для инвалидов в настоящее время всё ещё довольно сложно. Сегодня основная часть библиотек не располагает специальными изданиями и устройствами для обслуживания этой категории пользователей, а здания, в подавляющем большинстве, не приспособлены к посещению людей, имеющих определенные ограничения здоровья. Не хватает финансовых средств для организации особых услуг, да и сотрудники библиотек, как правило, не имеют подготовки для работы с инвалидами разных категорий, а иногда просто боятся взять на себя дополнительные обязательства, им не хватает теоретической и методической поддержки. И что ещё очень существенно – зачастую библиотекарям не хватает четкого понимания своей роли в этой работе, убежденности в её значимости и социальной востребованности. Всё это означает, что всем нам предстоит большая работа для того, чтобы процесс позитивных изменений (а он идет, пусть и медленнее, чем хотелось бы) продолжался и изменения коснулись каждой библиотеки – неважно, большой или маленькой, расположенной в городе или в селе.
     Данное издание ставит перед собой цель познакомить сотрудников муниципальных библиотек с основными направлениями работы по обслуживанию пользователей с ограниченными возможностями, перспективными формами работы (в том числе с – основами библио- и арттерапевтических методик). Следует отметить, однако, что многие вопросы, касающиеся работы с отдельными группами инвалидов, например, обслуживание незрячих пользователей, ввиду их обширности и сложности, остались за границами данного пособия.